Devoluciones y cambios

Centro de devoluciones

Para iniciar fácilmente devoluciones y cambios de pedidos - haga clic AQUÍ (consulte las políticas más abajo)

30 días para devolver el material no utilizado

Devuelve cualquier artículo que no hayas utilizado en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para obtener un reembolso o un cambio. Los productos pueden probarse para asegurar su ajuste, pero no usarse, y deben estar en su embalaje original con etiquetas.

Los reembolsos pueden tardar hasta una semana en procesarse (necesitamos recibir los productos, inspeccionarlos y entonces podemos emitir el reembolso). Las devoluciones rechazadas se devuelven al comprador original.

Sólo aceptamos devoluciones/cambios de pedidos de Storelli.com. Si usted compra en otra tienda, esa tienda es responsable de los reembolsos y cambios.

*Los reembolsos por pedidos realizados con códigos de descuento se volverán a calcular una vez considerada la devolución. 

Sólo pedidos de EE.UU: Subvencionado & Fácil prepago de etiquetas de devolución / cambio

Le ayudamos a devolver y cambiar productos de forma fácil y barata:

  • Le proporcionamos etiquetas prepagadas que puede imprimir fácilmente para devolvernos cualquier producto (tarda 1 minuto) para devoluciones y cambios.
  • Las devoluciones tienen un coste de envío de 6 $. Los cambios son GRATIS.
  • Cubrimos el 100% de los gastos de envío en ambos sentidos para los cambios en EE.UU., independientemente del tamaño del artículo. 

Haga clic AQUÍ para iniciar una devolución o cambio nacional.

 

Pedidos internacionales - Todos los pedidos fuera de EE.UU.

Solicite una devolución a través de nuestro centro de devoluciones AQUÍ.

No aceptamos cambios internacionales - simplemente devuelva su artículo para un reembolso y vuelva a pedir la talla/artículo correcto de Storelli.com.

No cubrimos los gastos de envío de devolución en pedidos internacionales, incluidos impuestos y aranceles.

Los reembolsos se efectuarán después de que nuestro equipo haya recibido e inspeccionado la devolución para asegurarse de que los productos no estaban desgastados ni dañados. 

*Los reembolsos por pedidos realizados con códigos de descuento se volverán a calcular una vez considerada la devolución.