Alle Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet und versandt (nur an Wochentagen, keine Wochenenden).

Die Lieferzeit hängt von der Versandart ab, die Sie beim Bezahlvorgang auswählen. An Wochenenden werden keine Pakete zugestellt oder versendet. Wenn Sie also an einem Freitag bestellen, wird Ihre Bestellung am Montag versendet.

Geben Sie unbenutzte Ausrüstung innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurück, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Die Produkte dürfen anprobiert, aber nicht verwendet werden und müssen in der Originalverpackung mit Etiketten sein.

• Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann bis zu einer Woche dauern
• Abgelehnte Rücksendungen werden an den ursprünglichen Käufer zurückgeschickt.
• Wir akzeptieren nur Rücksendungen/Umtausch für Storelli.com-Bestellungen. Wenn Sie die Produkte in einem anderen Geschäft/auf einer anderen Website kaufen, ist dieses Geschäft für Rückerstattungen und Umtausch verantwortlich.

Inlandsbestellungen – nur USA

Für alle Rücksendungen in den USA fällt eine Pauschalgebühr von 6 USD an. Alle Umtausche in den USA sind kostenlos.

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Internationale Bestellungen - Alle Bestellungen außerhalb der USA

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Wir akzeptieren keinen internationalen Umtausch. Geben Sie Ihren Artikel einfach für eine Rückerstattung zurück und bestellen Sie die richtige Größe/den richtigen Artikel erneut bei Storelli.com.

Wir übernehmen keine Rücksendekosten für internationale Bestellungen, einschließlich Steuern und Zölle.

Rückerstattungen erfolgen, nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen und von unserem Team geprüft wurde, um sicherzustellen, dass die Produkte nicht getragen oder beschädigt wurden.

*Rückerstattungen für Bestellungen mit Rabattcodes werden nach Berücksichtigung der Rückgabe neu berechnet.

Mit Ausnahme von Handschuhen und Einlegesohlen kann unsere gesamte Ausrüstung kalt in der Maschine gewaschen werden. Um die Haltbarkeit zu verlängern, sollte unsere gesamte Ausrüstung an der Luft getrocknet werden (aus praktischen Gründen trocknen wir unsere Ausrüstung oft in der Maschine, aber Sie tun dies auf eigenes Risiko!)

1. Handschuhe: Waschen oder trocknen Sie die Handschuhe niemals in der Maschine. Weichen Sie sie in warmem Wasser ein und lassen Sie sie an der Luft trocknen. Folgen Sie unserer ausführlichen Pflegeanleitung HIER .
2. Socken/Einlagen: Um die Haltbarkeit zu verlängern, vermeiden Sie das Waschen und Trocknen in der Maschine.